5月1—5日，外国语学院JNUHelper志愿服务队组织我院40余名志愿者积极投入第139届广交会第三期志愿服务，以扎实的外语专业能力、严谨负责的态度、热忱温暖的青年风貌，为海内外客商提供多元化、全方位的志愿服务，助力中外商贸对接与文化互通，圆满完成本次广交会志愿服务任务，赢得主办方及中外客商的一致好评。

我院全体志愿者分布在展馆咨询、流动服务、翻译协助等核心岗位，各司其职、密切配合，日均在岗服务超8小时，全力保障展会服务高效运转。

咨询岗位上，志愿者灵活切换多语种，耐心解答客商疑问，细致讲解展区分布、展会流程、交通指引及周边配套服务；流动服务岗位上，大家主动帮扶客商搬运行李、指引无障碍通道，贴心服务老年、残障等特殊客商；翻译协助岗位上，志愿者搭建中外沟通桥梁，助力商贸洽谈顺利推进。

面对语言不通的东南亚客商，志愿者用简易外语和手势耐心引导，助力其找到目标展区；偶遇热衷中国文化的欧洲客商，志愿者在引路之余，热情介绍广州风土人情。

这是我院JNUHelper英语志愿服务队连续第7届参与广交会志愿服务工作。面对各项工作任务，志愿者们始终坚守岗位，以饱满的精神状态认真完成每项工作，全程做到举止得体、服务规范、纪律严明，充分展现了我院学子扎实的综合素养、强烈的责任意识与优良的精神风貌，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，获得广交会组委会及现场外宾的一致认可。

此次广交会志愿服务，既是我院青年学子奉献社会、服务大型展会的实践行动，也是落实实践育人、培育青年担当精神的具体体现。今后我院将持续引导青年学子积极参与各类社会实践与志愿服务活动，在实践中锤炼本领、增长才干，为服务社会经济发展贡献暨南外院学子力量。

为高标准、高质量完成本次志愿工作，4月30日，学院在番禺校区开展广交会专项培训，邀请海珠区青年志愿者协会讲师授课，不仅涵盖日常交际英语、展会礼貌用语、商贸专业词汇、多国基础问候语等实用语言知识，还传授了口语搭配手势的复合沟通技巧。同时，培训设置实景模拟环节，还原客商路线问询、观展求助、便民咨询等高频场景，帮助志愿者快速完成身份转换，熟练掌握岗位技能。

本次志愿服务让我院学子走出课堂、直面国际场景，在真实的跨文化交流与志愿服务中锤炼专业本领、开阔国际视野、提升综合素养，实现了个人能力与专业素养的双重成长。以下是部分参与同学的心得：

初次参与志愿活动，我收获了满满的成就感。凭借自身的语言优势，我为众多外国友人以及国内商家提供了帮助与指引。我真切领悟到志愿服务的价值与意义，也深知这份点滴付出能够为有需要的人带去温暖与便利。

2025级西班牙语专业 谢雨璇（西班牙华侨志愿者）

有幸参与第139届广交会志愿服务，为海内外客商答疑引路、提供帮助。忙碌的服务虽辛苦，却收获满满。此次经历不仅锻炼了我的沟通能力与应变能力，也真切感受到外贸盛会的蓬勃活力。我以微薄之力搭建交流桥梁，尽显青年担当，这段志愿时光充实难忘，让我收获成长与温暖。

2025级商务英语专业 王索伦格（蒙古华侨志愿者）

作为大一新生，我参与了广交会志愿服务，这是一段非常宝贵的经历。在这场国际展会中，我用外语为外国客商提供指引与沟通协助。起初我十分紧张，但在应对各种突发状况的过程中，我的应变与适应能力得到了很大提升。我亲眼见证了中国外贸的蓬勃活力，也收获了更多自信。这次活动让我走出课堂，学以致用，实现了个人与专业能力的双重成长。

2025级西班牙语专业 罗耘渝（莫桑比克华侨志愿者）

文  黄映如 马梓扬

图  陈伍茁

责编  史晓红

初审  沈佳

复审  李磊

终审  陈文举